アクセシビリティ方針

Accessibility

一般社団法人生活レスキュー適正表示機構(以下「当機構」といいます)は、年齢、障害の有無、利用環境にかかわらず、すべての方が当機構のWebサイトを利用できることを目指し、アクセシビリティの確保・向上に取り組んでいます。

1. 基本方針

当機構のWebサイトは、消費者が生活トラブルを解決するための情報を提供しています。緊急時に情報を探すことも多いため、誰もがストレスなく必要な情報にたどり着けることが重要です。

そこで当機構は、以下の方針でアクセシビリティに取り組みます。

  • すべての方が情報を得られるWebサイトを目指します
  • JIS X 8341-3:2016(Webアクセシビリティに関する日本産業規格)を参考に、継続的な改善を行います
  • 利用者からのご意見・ご要望を踏まえ、より使いやすいWebサイトを目指します

2. 対象範囲

本方針の対象は、当機構が運営するWebサイト(https://[ドメイン])の全ページです。

3. 目標とする適合レベル

当機構は、JIS X 8341-3:2016の適合レベルAAに準拠することを目標としています。

適合レベルについて

  • レベルA: 最低限のアクセシビリティを確保するために必要な基準
  • レベルAA: より多くの利用者がアクセスできるようにするための基準
  • レベルAAA: 最も高いレベルのアクセシビリティ基準

当機構は、レベルAAへの準拠を目標としつつ、可能な範囲でレベルAAAの基準にも対応します。

4. 具体的な取り組み

当機構のWebサイトでは、以下の取り組みを行っています。

知覚可能(見やすさ・聞きやすさ)

文字と背景のコントラスト
文字と背景のコントラスト比を十分に確保し、視認性を高めています。

画像の代替テキスト
画像には代替テキスト(alt属性)を設定し、スクリーンリーダーをご利用の方にも内容が伝わるようにしています。

文字サイズの変更
ブラウザの機能を使って文字サイズを拡大しても、レイアウトが大きく崩れないように配慮しています。

操作可能(使いやすさ)

キーボード操作
マウスを使わず、キーボードだけでサイト内を移動・操作できるように配慮しています。

リンクの明確化
リンクテキストは、リンク先の内容が分かるように記述しています。「こちら」「詳しくはこちら」などの曖昧な表現を避け、具体的な内容を示します。

フォームの操作性
お問い合わせフォームや認証申請フォームでは、入力項目にラベルを設定し、エラーがある場合は具体的な内容をお知らせします。

理解可能(分かりやすさ)

明確な言語設定
HTMLの言語属性(lang属性)を適切に設定し、スクリーンリーダーが正しく読み上げられるようにしています。

分かりやすい表現
専門用語には説明を添え、できるだけ分かりやすい言葉で情報を提供しています。

一貫したナビゲーション
サイト全体で統一されたナビゲーションを採用し、ページ間の移動を分かりやすくしています。

堅牢性(技術的な対応)

標準技術の使用
HTML、CSSなどの標準技術を正しく使用し、さまざまなブラウザや支援技術で正しく表示・動作するようにしています。

5. 対応が難しいコンテンツについて

以下のコンテンツについては、技術的な制約により完全な対応が難しい場合があります。

  • 外部サービスから埋め込んだコンテンツ(地図、動画等)
  • PDFファイル(可能な範囲でアクセシビリティに配慮しますが、完全な対応は難しい場合があります)

これらのコンテンツについて情報が必要な場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。代替手段での情報提供を検討します。

6. 検証方法

当機構は、以下の方法でアクセシビリティの検証を行っています。

  • アクセシビリティ検証ツールによる機械的なチェック
  • キーボード操作による動作確認
  • スクリーンリーダーによる読み上げ確認(サンプルページ)

7. 今後の取り組み

当機構は、アクセシビリティの確保・向上を継続的に行います。

  • 定期的なアクセシビリティ検証の実施
  • 新規コンテンツ追加時のアクセシビリティ確認
  • 利用者からのご意見を踏まえた改善
  • スタッフへのアクセシビリティ教育

8. ご意見・ご要望

Webサイトのアクセシビリティに関するご意見・ご要望がございましたら、以下からお寄せください。より使いやすいWebサイトを目指し、改善に取り組みます。

一般社団法人 生活レスキュー適正表示機構(HESASO)
〒443-0104 愛知県蒲郡市形原町平谷16-1
お問い合わせフォーム


制定日:2025年10月
最終改定日:2025年10月

一般社団法人 生活レスキュー適正表示機構
代表理事 吉田 翼